POLITIQUE DE QUALITÉ

La gestion de la qualité est considérée chez CONTINENTAL PARKING SL comme une priorité ainsi qu'une nécessité stratégique.

Pour cela, l'organisation de CONTINENTAL PARKING SL fonctionne conformément aux normes de gestion de la qualité ISO 9001/15, avec pour objectifs d'atteindre l'excellence en qualité et de minimiser l'impact environnemental des environnements où elle exerce ses activités dans la gestion :

• De l'exploitation et de l'entretien des parkings en location, concession ou propriété.
• De la régulation du stationnement des véhicules sur la voie publique ou dans les zones bleues.
• Du stationnement logistique dans les terminaux de transport lourd.

Concernant la Politique de Qualité de CONTINENTAL PARKING SL, ses objectifs stratégiques sont :

• Être une entreprise orientée vers le service pour répondre aux exigences et attentes des parties prenantes.
• Respecter les attentes légitimes des actionnaires en garantissant une rentabilité parmi les meilleures du secteur, assurant ainsi sa durabilité à long terme.
• Être constamment engagés dans la qualité :
  • Du service offert aux Clients.
  • Exigée de nos Fournisseurs et Parties Prenantes.
  • Dans les relations entre les membres de notre Organisation.
• Disposer de ressources humaines hautement qualifiées, spécialisées et en formation continue. Offrir une formation continue et adaptée à tout le personnel pour maintenir la compétitivité de l’équipe.
• Stimuler la créativité et la responsabilité, en encourageant l'initiative individuelle.
• Assurer la participation active de tous les membres de l'organisation dans la réalisation des objectifs de la politique de qualité et environnementale.
• Privilégier la prévention des problèmes et des défauts de qualité plutôt que leur correction.
• Réduire l'impact environnemental des activités de l'entreprise en :
  • Se conformant à notre Politique Environnementale, définie dans un document distinct.
• Continental Parking SL applique les exigences du concept ESG (Environnemental, Social et Gouvernance) en suivant les engagements: Focus sur la durabilité, Engagement social et Transparence et éthique.

DIRECTION GÉNÉRALE
JANVIER 2025